返金ポリシー

私たちは、LVDYZ商品が、お客様の日々を彩る商品であることを願っています。

私たちの、返品、返金ポリシーは次の通りです。

問い合わせフォームよりご連絡ください。

返品・交換の条件:

1. 商品到着後14日まで返品・交換を受け付けます。
2. 商品は未開封、未使用である必要があります。お肌に直接つける商品特性上、衛生上の理由から、開封された商品は返品・交換の対象外となります。ただし、開封後商品容器に異常があった場合、お問い合わせいただければ交換の対象とできる場合があります。お問い合わせください。
3. 到着した商品が、注文した内容と違っていた場合。
4. セール商品、特注商品には返品・交換の対象外がある場合があります。
5. お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様負担となります。弊社理由による返品となる場合、返品送料は弊社負担となります。